Business Case Studies

Bahnquet – Smarte Bordverpflegung

Kontext Im Rahmen des Moduls Business Case Study an der Berner Fachhochschule haben wir, ein interdisziplinäres Team aus Betriebsökonomie und Wirtschaftsinformatik, das Projekt Bahnquet entwickelt. Ausgangspunkt war die Einführung von Beacons bei rund 200 Transportunternehmen im SwissPass-Verbund. Diese kleinen Bluetooth-Sender ermöglichen eine standortgenaue Erkennung von Reisenden im Zug und eröffnen

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EcoRide – Bonussystem zur Stärkung ökologischer Mobilität

Was ist EcoRide? EcoRide ist eine App, die nachhaltiges Reisen im öffentlichen Verkehr sichtbar macht und aktiv belohnt. Nutzerinnen und Nutzer sammeln für jede klimafreundliche ÖV-Fahrt automatisch CO₂-Punkte, die sie in einem Partnershop gegen attraktive Prämien eintauschen können. Zusätzlich hilft die App dabei, die Auslastung des Schienenverkehrs zu optimieren,

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SBB SmartTransfer - So einfach kann Umsteigen sein

Wer kennt's nicht: Man hetzt durch den Bahnhof, sucht verzweifelt den richtigen Wagen oder will noch schnell einen Kaffee. Genau hier setzt unsere Idee an! Kontext Seit 2024 sind alle Fahrzeuge von diversen Transportunternehmen, die Teil der Alliance SwissPass sind mit kleinen Bluetooth Beacons ausgestattet. Dabei handelt es sich um

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SBB SOS – First Responder mit Beacon-Technologie

Kontext Die Sicherheit im öffentlichen Verkehr gewinnt zunehmend an Bedeutung, für Fahrgäste wie auch für Mitarbeitende. In Zügen und Bahnhöfen kann es jederzeit zu medizinischen Notfällen kommen, in denen schnelle Hilfe entscheidend ist. Herkömmliche Notrufwege sind oft zu langsam, da der genaue Standort manuell übermittelt werden muss. Die SBB-Züge sind

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SmartBistro

SmartBistro – Einfach bestellen im Zug Wer kennt es nicht. Man sitzt im Zug, hat Lust auf einen Kaffee oder etwas zu essen, doch das Bistro ist weit entfernt, es hat viele Leute und die Wartezeit ist ungewiss. Manchmal ist die Zugfahrt zu kurz, um entspannt im Bistro zu bestellen. Genau

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SilentAid – Ihre Sicherheit im öffentlichen Verkehr

Kontext Im öffentlichen Verkehr kann es zu unangenehmen oder gefährlichen Situationen kommen, in denen Betroffene oft nicht laut oder offen um Hilfe bitten können. SilentAid löst dieses Problem mit einer einzigartigen Lösung: SilentAid ist eine diskrete Notfallfunktion in der bestehenden SBB Mobile App, die in solchen Momenten diskret und effizient

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SBB Easy-Guide

Ein Projekt im Rahmen des Moduls Business Case Study Tim Gerwer, Timon Lüthi, Ervin Ismajli , Jahnghir Khalid – BFH 2025 1. Projektidee in Kürze In der Schweiz nutzen Millionen Menschen täglich den öffentlichen Verkehr. Doch für viele ist der Weg durch grosse Bahnhöfe eine Herausforderung etwa für Personen mit Mobilitätseinschränkungen, ältere

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SwissPoints – Mehrwert schaffen mit jedem Kilometer

Ausgangslage Die Schweizerische Bundesbahn (SBB) möchte ihre Aktivitäten der Beacons umfangreicher nutzen. Dazu kommt, dass die SBB bisher noch keine kontinuierlich erhobenen, qualitativ hochwertigen Reisedaten, die eine detaillierte Analyse des Mobilitätsverhaltens ermöglichen, einfach gewinnen kann. Gleichzeitig steigt der Druck, die Kundenbindung zu stärken und insbesondere jüngere Zielgruppen mit digitalen, individualisierten

Mobility

SBB Points - Jeder Kilometer zählt, für uns und die Umwelt

Ausgangslage Im Schweizer öffentlichen Verkehr zeigt sich ein wiederkehrendes Bild: Überfüllte Abteile in der 2. Klasse, freie Sitzplätze in der 1. Klasse, besonders zu Stosszeiten. Diese strukturelle Unausgeglichenheit führt zu Unzufriedenheit bei den Fahrgästen und einer ineffizienten Nutzung der vorhandenen Kapazitäten. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an digitale Services, Individualisierung und

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Indoor-Wayfinder

Vision: Wir möchten die Orientierung in grossen Bahnhöfen mit einem digitalen, intuitiven und barrierefreien System revolutionieren. Mithilfe von Bluetooth Beacons, Augmented Reality und der Integration in die bestehende SBB-App wird die Navigation für Reisende einfacher, sicherer und inklusiver. Unser Ziel ist ein Bahnhof, in dem sich jede Person selbstbestimmt zurechtfindet.

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OnTrack - Personalisierte Kundeninformation

Martin pendelt seit mehreren Jahren fünfmal pro Woche von Aarau nach Zürich. In dieser Zeit hat er zahlreiche Verspätungen, verpasste Anschlüsse und kurzfristige Umleitungen erlebt. Was ihm dabei immer wieder fehlt: zeitnahe und persönliche Informationen. Wie rund drei Millionen weitere Kundinnen und Kunden nutzt Martin die SBB Mobile App. Er

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Dynamischer Klassenwechsel

Kontext In den SBB-Zügen bleiben oft 1.Klasse-Sitzplätze ungenutzt, obwohl in der 2. Klasse die Nachfrage hoch ist. Besonders auf Strecken wie Bern–Zürich oder Bern–Genf führt das zu einer ineffizienten Nutzung der Kapazitäten. Ein grosssteil der Fahrgäste wünscht sich mehr Komfort, sind aber nur dann bereit, für ein

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RailQuest - Sammle Punkte, statt nur Kilometer

RailQuest ist eine App, die das Mobilitätsverhalten im ÖV spielerisch belohnt. Fahrten zu Randzeiten, Challenges und CO₂-freundliches Reisen bringen Punkte, einlösbar bei Partnern wie Bahnhofsshops. Die App motiviert, schützt die Privatsphäre und bringt Mehrwert für alle Beteiligten.

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Easy Seat – Intelligentes Reisen beginnt hier

Im Rahmen unserer interdisziplinären Projektarbeit zum Thema Beacons und deren Potenzial im öffentlichen Verkehr haben wir einen Prototyp entwickelt, den wir unter dem Namen Easy Seat präsentieren. Dieses Projekt entstand in Zusammenarbeit der Studiengänge Digital Business (BScDigi) und Betriebsökonomie (BBA) und verfolgt das Ziel, durch den Einsatz von Beacon-Technologie das

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Easy Ride 2.0 – Das Ticketing der Zukunft

Automatisch einsteigen, automatisch bezahlen. Kein Check-in und Check-out. Easy Ride 2.0 revolutioniert das Reisen mit Bus und Bahn – bequem, fair und digital. Einleitung: Wer kennt’s nicht: Man steigt spontan in den Zug und merkt erst später – Ticket vergessen! Mit Easy Ride 2.0 gehört dieses Problem der Vergangenheit

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SBB Collect – Mitfahren. Punkte sammeln. Vorteile sichern.

SBB Collect ist ein digitales Belohnungssystem für Vielfahrende im öffentlichen Verkehr. Die App erkennt mit Beacon-Technologie automatisch die gefahrenen Kilometer und wandelt sie in Prämienpunkte um, vom Gratiskaffee bis zum Upgrade.

Beacon

EasyMove -Barrierefreies Reisen für Gehbehinderte

Kontext Mit EasyMove erweitern wir die bestehende SBB Mobile App um eine intelligente Funktion zur barrierefreien Indoor-Navigation. Menschen mit eingeschränkter Mobilität, ob im Rollstuhl, mit Rollator oder Gehstöcken, erhalten eine zuverlässige Unterstützung auf ihrem Weg durch komplexe Bahnhöfe. Die Wegführung basiert auf Bluetooth-Beacons im Zusammenspiel mit GPS, berücksichtigt individuelle Mobilitätsprofile

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EnterTrain - entdecke die Schweiz mal anders.

Stell dir vor, du sitzt im Zug und statt einfach nur aus dem Fenster zu schauen, bekommst du spannende Informationen zu Sehenswürdigkeiten, historische Orte und weiteren Attraktionen, an welchen du gerade vorbeifährst. Mit EnterTrain ist genau dies möglich. Warum brauchst du EnterTrain? Viele Nutzer/innen des öffentlichen Verkehrs fahren durch

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Smart Airflow- für frischen Wind im Zug!

Es ist Sommer. Die Temperaturen steigen unaufhörlich – es ist heiss, zugleich hatten Sie einen langen anstrengenden Arbeitstag. Sie sind mit dem Zug unterwegs, auf dem Weg nach Hause. Was könnte angenehmer sein, als weder zu frieren noch zu schwitzen? Genau das ist Smart Airflow! Projektidee Die Smart Airflow, auch bekannt

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SBB RailWheel – Aussteigen, drehen und gewinnen

Kontext SBB RailWheel ist ein innovatives, Beacon basiertes Belohnungssystem, das in die bestehende SBB Mobile App integriert ist. Es wurde im Rahmen eines Studienprojekts der Berner Fachhochschule entwickelt und soll die Fahrgastlenkung ausserhalb der Stosszeiten fördern, Kundenerlebnisse aufwerten und Partnerunternehmen integrieren. Durch spielerische Interaktion (ein Glücksrad) können Reisende während oder

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Move & Save – Nachhaltigkeit mit Mehrwert für Jeden

Move & Save generiert nicht nur Mehrwert für Transportunternehmen und Reisende, sondern leistet einen Beitrag zur Nachhaltigkeit. Ermöglicht wird die Win-Win-Situation durch klugen Einsatz von Daten. Warum Move & Save? In den Zügen der SBB läuft die Klimatisierung unabhängig davon, wie viele Fahrgäste tatsächlich im Wagen sitzen. Das verursacht jährlich rund CHF

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SafeRide

Kontext Sicherheit ist entscheidend, damit Menschen den öffentlichen Verkehr gerne nutzen. Besonders Frauen, Alleinreisende, ältere Personen und Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen fühlen sich oft unsicher. Im Modul „Business Case Study“ entwickelten wir mit SafeRide eine Lösung, die mithilfe der bestehenden Beacon-Technologie der SBB, die Sicherheit verbessert. Fahrgäste können in Notfällen

opendata

InfraScout: Keine Döner Box bleibt zurück!

Hast du schon einmal in einer Stadt verzweifelt nach einer Toilette gesucht, nur um festzustellen, dass die nächste drei Kilometer entfernt ist? Oder standest du da mit einer leeren Dönerbox, aus der Cocktailsauce tropft, und wusstest nicht, wohin damit? Keine Sorge – wir kennen das Problem. Genau deshalb haben wir Infrascout

Open Data

Stadtentwicklungsplattform

Kontext Die heutige Informationslage zu Bauprojekten in der Schweiz ist oft unübersichtlich und schwer zugänglich. Viele Informationen sind fragmentiert oder schwer zu finden, was sowohl für Geschäftskunden als auch für Privatpersonen ein erhebliches Problem darstellt. Unsere Plattform löst dieses Problem, indem sie eine zentrale Anlaufstelle bietet, die aktuelle Baugesuchsdaten in

Open Data

CompanyCompass - Ihr Standort, unsere Datenpower

Einleitung Unser interdisziplinäres Projektteam aus Wirtschaftsinformatik und Betriebsökonomie im Departement Wirtschaft der Berner Fachhochschule (BFH) hat sich zum Ziel gesetzt, die Standortwahl für Unternehmen zu revolutionieren. Das Ergebnis unserer Arbeit ist CompanyCompass, eine webbasierte Anwendung, die auf der Grundlage von Open Data eine umfassende Standortanalyse ermöglicht. Durch die Kombination von