Business Case Studies

Business Case Studies

Showroom der Projektarbeiten im studiengangsübergreifenden Modul Business Case Studies (BCS) des Departements Wirtschaft der Berner Fachhochschule (BFH)

SwissPoints – Mehrwert schaffen mit jedem Kilometer

BLE Beacons /
SwissPoints – Mehrwert schaffen mit jedem Kilometer

/ Ausgangslage Die Schweizerische Bundesbahn (SBB) möchte ihre Aktivitäten der Beacons umfangreicher nutzen. Dazu kommt, dass die SBB bisher noch keine kontinuierlich erhobenen, qualitativ hochwertigen Reisedaten, die eine detaillierte Analyse des Mobilitätsverhaltens ermöglichen, einfach gewinnen kann. Gleichzeitig steigt der Druck, die Kundenbindung zu stärken und insbesondere jüngere Zielgruppen mit digitalen, individualisierten
Jan Stettler / 3 min
SBB Points - Jeder Kilometer zählt, für uns und die Umwelt

Mobility /
SBB Points - Jeder Kilometer zählt, für uns und die Umwelt

/ Ausgangslage Im Schweizer öffentlichen Verkehr zeigt sich ein wiederkehrendes Bild: Überfüllte Abteile in der 2. Klasse, freie Sitzplätze in der 1. Klasse, besonders zu Stosszeiten. Diese strukturelle Unausgeglichenheit führt zu Unzufriedenheit bei den Fahrgästen und einer ineffizienten Nutzung der vorhandenen Kapazitäten. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an digitale Services, Individualisierung und
Milan Antik / 2 min