Smart-City-Hub Bern Eine Partizipationsplattform für die Stadt Bern
Kontext
Angesichts der weltweiten Digitalisierung verfügen wir über Technologien, die uns ermöglichen unsere Lebensräume besonders effizient und lebensfreundlich zu gestalten, um zugleich die Umwelt zu entlasten. Unser Sponsor, der Smart City Verein Bern, engagiert sich seit dem Jahr 2018 für eine nachhaltig vernetzte Stadt und Region Bern. Im Dachthema Smart-City fehlt der Stadt und der Region Bern jedoch eine zentrale Anlaufstelle, welche den Austausch und die Partizipation der Einwohner*innen fördert. Auch die Projektportfolios der Stadt Bern sind grösstenteils unbekannt, was dazu führt, dass Forschungen und Ansätze ohne Kenntnis von bestehenden Projekten umsonst oder doppelt kreiert werden.
Ziel
Unser Ziel war eine Partizipationsplattform zu konzipieren, die den Austausch und die Beteiligung an Smart-City-Projekten in Bern ermöglicht. Dazu wollten wir die Informationsbeschaffung aller Interessierten vereinfachen, indem wir ein Projektportfolio zusammenstellen und dieses auf der Plattform integrieren.
Methode
Die gesamte Arbeit, von der Planung bis zum Endprodukt, wurde in drei Sprints eingeteilt, welche jeweils drei Wochen dauerten und mit einem Sprint Planning starteten und mit einer Retrospektive endeten. Mit dem Organisationstool “Trello” hatten wir bei der Organisation stets den Überblick über den Stand der jeweiligen Arbeiten. Mit Hilfe von Personas, Customer Journeys und Stakeholder-Analysen konnten wir die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder ermitteln und in die Konzipierung der Webseite einfliessen lassen. Vor der Erstellung unseres Prototypen mit dem Programm «Wix», kreierten wir Mockups zur Planung und Visualisierung der Webseite. In Bezug auf eine mögliche Promotion der Webseite und für eine erfolgreiche Strategieentwicklung wurde ein Marketing-Mix für die Smart-City-Partizipationsplattform erstellt.
Ergebnisse
Als Lösung für das Fehlen einer zentralen Anlaufstelle für den Informationsaustausch und die Partizipation an Smart-City-Projekten in Bern haben wir den Smart-City-Hub Bern, eine funktionale Partizipationswebseite, entwickelt. Mit unserer Partizipationsplattform stellen wir den Nutzer*innen eine zuverlässige und einfach bedienbare Webseite zur Verfügung, mit der man unkompliziert an Smart-City-Projekten partizipieren kann. Wir konnten einige grundlegende Funktionen bereits implementieren. So können die Nutzer*innen beispielsweise über das Kontaktformular auf der Webseite ganz einfach eigene Ideen und Vorschläge einreichen und sich so aktiv an der Digitalisierung und Entwicklung der Stadt beteiligen. Ausserdem können die Nutzer*innen Projekte und Beiträge kommentieren und aktiv partizipieren. Um die Informationsbeschaffung zu Smart-City-Projekten zu erleichtern, haben wir die Webseite um ein übersichtliches Smart-City-Projektportfolio ergänzt, in dem sich die Besucherinnen und Besucher über bereits realisierte Projekte in Bern informieren können.
Hier noch ein Screencast, welcher unsere Webseite und deren Funktionen aufzeigt:
Hier das Endprodukt als Webseite: https://jonassarbach.wixsite.com/website
Gruppe 14: Ackermann Jan Cédric (BBA), Ferreira de Sousa Noivo Madalena (BBA), Müller Mario (BBA), Sarbach Jonas (BWI), Thalmann Tabea (BWI)
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