Kontext: Unser Team entwickelte die Idee eines effektiven Feedbacksystems für die bestehende Planis-App. Wir kamen zum Schluss, dass die bestehenden Kommunikationswege zwischen den Nutzern der Planis-App und des APP Teams nicht den Anforderungen genügen, insbesondere mit Blick auf die bevorstehende Einführung der Software auf dem Markt. Angesichts der geplanten Erweiterung