Kontext Der vorliegende Text beschreibt eine Projektarbeit welche im Rahmen des Moduls Business Case Study BBCS/WPR2 an der Berner Fachhochschule erarbeitet wurde. Das Ziel des Projekts war es, potenzielle Probleme im Bereich Smart Home zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln, um die Attraktivität des Vorwerk Thermomix zu steigern und