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Kontext

Im Zusammenhang mit der Semesterarbeit des Moduls WPR2/BBCS, wurde unsere Gruppe beauftragt, für einen Sponsor geeignete Deliverables zum Dachthema Smart City zu erstellen. Unser Sponsor, der Smart City Verein Bern, besteht seit 2018 und engagiert sich für eine nachhaltig vernetzte Stadt und Region Bern. Die durch den Smart City Verein Bern unterstützten Projekte drehen sich allesamt um die Nachhaltigkeit. Sei es beispielsweise in der Vernetzung der Stadt oder die Nachhaltigkeit um den Klimaschutz fördern. Der junge Verein stellte grosses Potenzial in der eigenen Webseite fest und hat deshalb ein Projekt gestartet, welches eine neue Partizipationsplattform für den Smart City Verein Bern plant.

Ziel

Das Ziel unseres Projekts war ein Mockup zur neuen Partizipationsplattform zu liefern. Dabei sollte unser Mockup eine optimierte Version der aktuellen Webseite des Smart City Verein Bern abbilden. Des Weiteren soll die neue Plattform als Anlaufstelle für alle zukünftigen Smart City Projekte in der Region Bern dienen. Dabei soll die Plattform auch eine Vermittlerrolle übernehmen, bei der sich alle Anspruchsgruppen informieren und auch direkt untereinander austauschen können.

Aufgaben

Das Aufgabengebiet erstreckte sich über verschiedene Bereiche. Neben einer schöneren Optik sollten beispielsweise auch die Benutzerflächen einfach gehalten und neue Features implementiert werden, sodass die Plattform in Zukunft einen Mehrwert erhält. Des Weiteren sollte die Webseite über eine klarere Übersicht der Projekte verfügen, den Informationsaustausch zwischen den Anspruchsgruppen fördern und relevante Informationen für einzelne Anspruchsgruppen leichter zugänglich gemacht werden. Darunter wären beispielsweise die Projektlancierung, Projektfinanzierung und die Detailinformationen zu einem Projekt zu verstehen.

Methoden

Das Projekt wurde mit dem Projektmanagementtool Trello organisiert und in einem agilen Setting durchgeführt. Im Trello haben wir Pendenzen eingetragen, diese terminiert und in Absprache den verschiedenen Teammitgliedern zur Abarbeitung zugewiesen. Unsere Projektgruppe hat sich einmal wöchentlich auf MS Teams zu einer Besprechung getroffen. In diesen Meetings haben wir aufgetretene Herausforderungen, zu verteilende Aufgaben und den Fortschritt unseres Projekts diskutiert. Zusätzlich hatten wir drei Sprint Meetings, bei denen wir als Gruppe mit dem Dozenten den Projektstatus, sowie auch die erarbeiteten Artefakte besprachen. Damit wir das Mockup zur Partizipationsplattform erstellen konnten, mussten vorher andere Teilschritte durchgeführt werden. Um eine einheitliche Gestaltung dieser Teilschritte sicher zu stellen wurden jeweils Vorlagen erstellt, sodass alle Gruppenmitglieder den gleichen Rahmen für ihre Deliverables erhielten. Zu Beginn erstellten wir Personas zu den vom Smart City Verein Bern vordefinierten Anspruchsgruppen und ermittelten unter Verwendung der Modelle The Value Proposition und Customer Journey Canvas deren Bedürfnisse und Herausforderungen. Später wurde mit draw.io die ersten Skizzen zur Partizipationsplattform erstellt. Für die Erstellung des finalen Mockups haben wir das Tool hazu.io verwendet. Die Projektidee sowie alle Teilarbeiten wurden dokumentiert und in MS Teams abgelegt.

Ergebnis

Die finale Mockup Plattform sieht einer realistischen Webseite sehr ähnlich. Es ist möglich Interaktionen durchzuführen und beispielsweise durch Anklicken von Schaltflächen auf neue Seiten weitergeleitet zu werden. Die Plattform glänzt durch eine geordnete Übersichtlichkeit, neue Filtermöglichkeiten, einfache Interaktionen durch Bürger oder Transparenz. Da Bürger bei einer Smart City im Zentrum stehen sind es vor allem sie, welche durch die Plattform in den Genuss von mehr Projektinformationen und Interaktionsmöglichkeiten kommen. Nicht zuletzt ist zu erwähnen, dass die Plattform mit wenig Aufwand in Produktion gehen könnte und einen wesentlichen Beitrag zum Fortschreiten einer smarten Stadt Bern beitragen würde.

Nachfolgend ist ergänzend ein Screencast, welcher die wichtigsten Funktionen der Mockup Plattform aufzeigt und weitere Gedankengänge näher erläutert.

Projektmitglieder:

· Sandro Hertig

· Besjana Latifi

· David Reber

· Dario Wegmüller

· David Zeiter